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“Der größte Vertrauensbeweis der Menschen liegt darin,
dass sie sich voneinander beraten lassen.”
(Sir Francis von Verulam Bacon, englischer Philosoph, 1561-1626)

Social Media meint “Soziale Netzwerke”, doch das ist nur die technische Betrachtung. Social Media beschreiben vor allem einen Kommunikationswandel. Der Internetnutzer ist nicht mehr nur Konsument, er ist zum Produzenten geworden. Dieser Prozess gibt Ihren Gästen eine immer größere Macht, Inhalte von überall mit jedermann zu jederzeit zu teilen. Dieser Wandel vollzieht sich schon seit vielen Jahren und birgt sowohl Chancen als auch Risiken für Sie.

Social Media – Ihre Gäste sind schon da

Auch wenn Sie Social Media (noch) nicht in Ihr Hotel Online Marketing integriert haben – Ihre Gäste sind bereits im Social Web: sie bloggen, posten und tweeten, sie fotografieren und kommentieren, sie tauschen sich in Foren und Gruppen über ihre letzten Reisen aus. Wer als Hotel nicht hinhört, wird in Zukunft zu den Verlierern zählen.

Sie können Social Media nach dem “Trial & Error”-Prinzip einsetzen oder strategisch in Ihr Unternehmen implementieren. Sollten Sie letzteres bevorzugen, so will ich gerne Ihr Partner sein.

Social Media Beratung

Beratung hat das Ziel, eine Aufgabe oder ein Problem zu lösen. Beratung wird dabei im Sinne von “jemandem in helfender Absicht Ratschläge erteilen” verwendet. (Quelle: Wikipedia) Als Berater unterstütze und begleite ich Sie und Ihr Team auf Ihrem Weg ins Social Web. Ich sehe mich dabei als externen Impulsgeber und “Teammitglied auf Zeit”.

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